خدمة

العملاء الذين يرغبون في إجراء عمليات التفتيش في الموقع، سوف نرافقهم طوال الزيارة.

البريد الإلكتروني، الاستشارة الهاتفية.

التوصية بالمنتجات التي تناسب احتياجات العملاء.

إنشاء حل شامل اقتصادي بالنسبة لك.

إنشاء ملفات العملاء، حيث يقوم مدير المشروع المخصص بالتعامل مع كافة استفسارات وشكاوى العملاء وخدمات الصيانة والطوارئ.

تساعدك معايير الخدمة الموحدة والتوجيه المهني الشامل ومديري المبيعات ذوي الخبرة على صياغة خطط معقولة.

مهندسونا المحترفون مسؤولون عن متابعة مشروع العميل، والذهاب إلى موقع البناء للموافقة على خطة التنفيذ ومعالجة البيانات.

أثناء التثبيت، سيقوم الفنيون المحترفون بإجراء تدريب في الموقع للمستخدمين وتقديم إرشادات حول المشكلات التي قد تتم مواجهتها أثناء الاستخدام.

شهادة معايير صناعة حماية البيئة
شهادة CER
شهادة سي سي سي

يمكن للعملاء الاتصال بنا في أي وقت خلال 24 ساعة، والإجابة على أسئلة العملاء في الوقت المناسب بعد تلقي إشعارات صيانة العملاء، والتأكد من الاستجابة لمشاكل ما بعد البيع في غضون ساعتين، وتحديد الحلول في غضون 24 ساعة.قم بترتيب مهندسي خدمة ما بعد البيع للإصلاح في الموقع إذا لزم الأمر.لا يمكن للعملاء الحصول على منتجات عالية الجودة منا فحسب، بل يمكنهم أيضًا الحصول على كفاءة تشغيل المعدات المتوقعة.خلال فترة الضمان، إذا لم يتضرر بسبب العوامل البشرية، فسيتم إصلاحه.وبعد انتهاء فترة الضمان، سيكون هناك إمداد كافٍ وفي الوقت المناسب بقطع الغيار اللازمة لارتداء أجزاء من المنتجات الموردة.

تستخدم الشركة نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لإدارة بيانات العملاء والطلبات وعمليات الإنتاج، وتراقب بشكل فعال العملية الكاملة للمنتجات التي يتم وضعها قيد الاستخدام.